“您好！湖北交投歡迎您”，這清脆的聲音、甜蜜的笑容、干凈而利落的手勢服務時刻伴隨著“宜路”上每位司乘的南來北往，這便是來自遠安管理所的收費員黃海燕。

愛崗敬業，踐行使命

“愛崗是責任，敬業是本分，一切為了司乘，能為過往司乘帶去優質服務一切都是值得的”，這句話是她的口頭禪，在日常工作中，她堅持用實際行動踐行著公司“予人芝蘭、手留余香”的服務理念。在現場服務窗口，她用無限的工作熱情，嚴謹的工作態度、嫻熟的業務技能服務著路上廣大司乘人員。在辦公室工作中，她總是任勞任怨，積極完成工作，通過工作的過程去不斷發掘自己的潛力。

無私奉獻，保駕護航

每當節假日，看到司乘一家溫馨出游，酸楚不免涌上心頭，由于工作崗位的特殊性，孩子學習輔導、老人生病照顧她總是缺席的，尤其是節假日更是收費站最忙的時刻，為了工作，她總是堅守一線，從不請假或者換班，時刻高標準、嚴要求，舍小家為大家,面對家人的不理解，她總能想辦法去化解，用她的話說“戰士保家衛國、我們保駕護航”。

綻放青春，助力旅游

G59，一條延綿千里的高速公路，沿路皆是風景優美之地，其中保宜宜昌段“嫘祖故里”遠安更是如詩如畫?！澳?！憑通行費票據、ETC通行記錄,可以享受遠安A級景區門票5折的優惠，還可以享受土特產的8.5折優惠購買喲”。在遠安收費站出口，她正在給來遠安旅游的司乘提供旅游服務，指引路線。她化身遠安代言人，積極參加“遠安十大人氣導游大賽，”用優美的語言講述遠安的詩畫之美，用實際行動助力遠安旅游業發展。

再小的花朵也可以裝扮春天，再小的石子也可以鋪平道路，平凡的崗位上她始終保持奮發向上的精神面貌，懷揣一顆感恩的心認真工作、認真生活。這就是黃海燕，她用勤奮和汗水播撒對愛的傳遞，在簡單重復的工作中奏響屬于自己的樂章。