2021年9月28日零時，全長36公里的張太高速正式聯網開通運營。湖北交投宜昌公司所轄的張太高速開通，實現了三峽大瀑布、三峽大壩、三峽人家三個5A級景區的半小時通達，方便了夷陵區太平溪周邊鄉鎮群眾的出行，促進了區域物流互通。近一年來，車流逐漸增加，路段通行量達30余萬輛，貨車占比60%，便捷的張太高速為地方經濟發展、鄉村振興、員工進步形成了助力和支撐，也為展示新交投形象提供了新平臺。

助力壩區群眾念好致富經

“太平溪鎮山坡上盡是茶園，每年茶農將茶葉賣到我這里，加工后再外銷出去。高速開通之前，我們運輸茶葉的大貨車辦理專用公路通行證十分困難，常繞行山路。張太高速開通后，縮短了茶葉外運時間，廠里的茶葉外銷更快捷了?！闭劶皬執咚俟返挠绊?，太平溪鎮雙獅嶺茶廠的總經理望運平對前來開展營銷回訪的人員這樣說。

雙獅嶺茶廠位于太平溪鎮長江壩上，每年外運、出口茶葉量達千余噸，是區域農民增收、移民就業、鄉村振興的主力，在整個區域負有盛名。但由于長途運輸茶葉的大多是六軸貨車，不便辦理三峽專用公路的通行證，只能繞行峽江盤山公路，交貨時間不受控且不安全，增加了茶廠的成本，阻礙了茶葉的銷運，這一直是望總經理的心病。隨著張太高速的開通，這些問題迎刃而解，迅速為雙獅嶺茶廠的外銷按下了倍速鍵。宜昌高速太平溪所也主動承擔起國有企業的社會責任，引導單位、員工自購，以“高速+特產”為主題，借助微信、抖音等新媒體形式向外推介，攜手區域實體企業“謀銷路”，不斷拓寬茶葉外銷渠道。

張太高速通車后，游客從全國各地前往三峽壩區，也將不需再繞行三峽專用公路或峽江山道，沿線出口為區域知名景區提供了便捷的交通條件，交通便利所帶來的人氣，更為周邊群眾開辟了新的致富之道。

提升區域村民生活幸福感

“所長，這是我家今年的新板栗，送過來大家嘗嘗?！薄澳蜌饬?，今年板栗收成怎么樣？”“呵呵！今年收成不錯，價格也比往年高一些。如果沒有政府和高速的關懷，我們老倆口不可能這么順利地住上新房子，真是太感謝你們了！”這是路溪坪村受災戶望開銀與太平溪所所長的對話。

2021年7月20日的暴雨洪澇災害，導致樂天溪鎮路溪坪村望開銀家土坯房垮塌，年過60的望開銀夫婦在當地政府的幫扶下建好了二層磚房，由于二人年老體衰，孩子不在身邊，經濟來源有限，新家的裝修和搬遷是件讓他們揪心的事。路段黨支部知曉后，主動對接當地村委會，多次上門慰問并了解情況。經過路段單位商議，決定一同開展共建幫扶。多方共建單位依次為望師傅解決了房屋吊頂、水電安裝、搬家等問題。

張太高速開通以來，路段站所在“質樸溫馨、自強不息、自律奮進”的宜路精神的引領下，組織“高山蘭”志愿服務隊開展采茶、打板栗、鄉道清掃，采購困難戶畜禽，協調農產品借路采收，不斷深化“宜路蘭香”文化品牌，努力當好地方群眾的“知心人、貼心人、暖心人”，增強了沿線群眾的獲得感和幸福感。

打造優質服務品牌示范路

“今天你給向春平點贊了嗎？”“點啦，我每天起床第一件事就是點贊，哈哈！”“謝謝同事們的點贊！”這是宜昌高速太平溪所職工在微信群討論“巾幗笑臉墻，等你來打卡”活動的留言。

向春平，收費四班班長，她心系司乘，將耐心、愛心、誠心、責任心“四心”服務貫穿工作始終，堅持讓“微笑”自然流露在每一次的服務過程中，實現了服務“零投訴”。一年來，在管理所文明服務考核評分名列前茅，還被宜昌公司評為“微笑蘭星”。2022年8月20日，一輛滿載貨車快速地沖進車道，尖銳的剎車聲響讓坐在入口的向春平心有余悸。她調整了一下坐姿，看了看重量，微笑著對司機說：“請您按規定速度過稱?！敝雷约撼薜乃緳C直接打開車門對著窗口破口大罵，待司機發泄完后，向春平抬起微笑的臉：“不好意思，這位司機朋友，您先消消氣，今天天氣炎熱，讓您的心情很煩躁，要不我為您打一杯水，消消酷暑吧！”還在謾罵的司機看到依然微笑的臉龐愣了一下，不好意思地說“我就超了一點點，所以才沖磅的?！薄皫煾?，按照規定超限5%以內可以上站的，您再重稱一下吧?！薄昂玫?，我按規定重稱！”

“把每一件簡單的事做好，就是不簡單，把一件平凡的事做好就不平凡?！边@是向春平在工作日記上寫的話語。高速是樹立行業新形象，展現行業新風采的地方。作為一名交投的員工，向春平清醒地認識到自己一言一行，一舉一動都直接影響到企業的形象。在她的引領下，班組的服務評價一直名列前茅。

這些是宜昌高速的一個個小小縮影，宜昌高速充分踐行“予人芝蘭 手留余香”服務理念，踐行國企擔當，認真做到“笑臉相迎、規范作業、平安問候、有問必答、有求必應、有難必幫”的服務承諾，使沿線群眾、過往司乘如沐春風，贏得各界廣泛好評。